| Gold für Schweizer viva Figurstudios! |
 Gold für Schweizer viva Figurstudios!Liestal (CH) – Bei der diesjährigen viva Academy erhielt INTERNATIONAL SERVICE CHECK die Gelegenheit, vor den Franchisepartnerinnen rund im das Thema Mystery Shopping zu referieren. Einer der Höhepunkte der Academy war die Prämierung der Studios, die durch kotinuierliche Leistungen nachweislich jeden Tag ihr Bestes geben und sich selbst als «Serviceführer» in der Branche definieren. Seit 2007 führ INTERNATIONAL SERVICE CHECK regelmässig verdeckte Testbesuche bei allen Schweizer viva Figurstudios durch. Dabei werden neben der telefonischen Kontaktaufnahme die Freundlichkeit, Sauberkeit und die Qualität bei einem Probetraining sowie die Kundenbindung überprüft. So war es Michael Kreuzpeintner, Managing Director Switzerland von INTERNATIONAL SERVICE CHECK, eine ganz besondere Freude, diesen Studios die «INTERNATIONAL SERVICE CHECK Gold Urkunde» überreichen zu dürfen. |